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Pesquisa de satisfação

Buscando a cada dia aprimorar o conceito de “Nosso hotel, sua casa”o Hotel Premier acredita que a opinião de seus clientes e hóspedes é muito importante, pois só assim poderemos oferecer um ambiente mais confortável e familiar com você.

Assinale a sua opinião (1) Ruim | (2) Regular | (3) Bom | (4) Muito Bom | (5) Ótimo

RECEPÇÃO

Atendimento da reserva  1 2 3 4 5

Quanto às informações 1 2 3 4 5

Agilidade e atenção da recepção / Check in 1 2 3 4 5

Atendimento da telefonista 1 2 3 4 5

Agilidade no fechamento da conta 1 2 3 4 5

SERVIÇO DE COZINHA

Café da Manhã 1 2 3 4 5

Qualidade da alimentação 1 2 3 4 5

Eficiência no atendimento 1 2 3 4 5

Opções do cardápio 1 2 3 4 5

SERVIÇOS

Agilidade e atenção da camareira 1 2 3 4 5

Lavanderia 1 2 3 4 5

Limpeza do Apartamento 1 2 3 4 5

Garagem 1 2 3 4 5

Banheiro, chuveiro e toalhas 1 2 3 4 5

Iluminação 1 2 3 4 5

Televisão 1 2 3 4 5

Roupa de cama/banho 1 2 3 4 5

COMENTÁRIOS SUGESTÕES

Funcionário que destacou-se?

Comentários Gerais:

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